Chúng tôi sẽ đổi trả hàng cho Quý khách trong những trường hợp sau:

1. Các trường hợp được trả hàng

- Sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất hoặc do quá trình vận chuyện (không áp dụng khi quý khách đã ký nhận hàng). Thời gian hoàn trả hàng trong vòng 3-5 ngày kể từ khi ký nhận đơn hàng.

2. Các trường hợp được đổi hàng

- Sản phẩm không chuẩn mẫu như đã đặt hàng.

- Sản phẩm bị nhầm về màu sắc, công dụng, kích cỡ.

3. Cách thức đổi trả hàng

- Gọi điện thoại tới hotline: 0904672212 hoặc gửi email tới địa chỉ info@pttglobal.vn hoặc pttglobal.vn@gmail để thông báo cho cửa hàng biết tình trạng mà bạn đang gặp phải, nếu lỗi do chúng tôi, thì chúng tôi sẽ làm đúng như những gì cam kết.

- Trong vòng từ 3–5 ngày, Quý khách gửi trả sản phẩm lại cho cửa hàng ( lưu ý hàng còn nguyên vẹn) cùng Phiếu giao hàng, Phiếu xuất kho hoặc Hóa đơn bán hàng đến địa chỉ tại Hà Nội: Số 5, Tổ 4, Thị Trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh - TP Hà Nội

- Khi nhận được hàng của bạn, chúng tôi tiến hàng kiểm tra sản phẩm bị trả lại, sau đó sẽ tiến hành đổi trả sản phẩm khác ngay cho Quý khách (nếu còn hàng) và mất từ 3-5 ngày để giao lại hàng đến tay quý khách.

4. Chi phí đổi trả hàng

- Chi phí đổi trả do khách hàng thanh toán với bên vận chuyển.

x
img

Thêm vào giỏ hàng thành công